服務承諾
服務承諾
工程師為用戶提供排除故障、系統升級、售后培圳等服務支持,且提供服務支持的類型多樣化,有電話、網絡等遠程支持,也有現場支持,具體根據現場用戶需要而定。辦事處區域要求本市區2小時,省內8小時,省外12小時,交通閉塞地區24小時內必須到達現場處理,以確保服務的及時性,第一時間解決用戶的用水問題。
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工程師為用戶提供排除故障、系統升級、售后培圳等服務支持,且提供服務支持的類型多樣化,有電話、網絡等遠程支持,也有現場支持,具體根據現場用戶需要而定。辦事處區域要求本市區2小時,省內8小時,省外12小時,交通閉塞地區24小時內必須到達現場處理,以確保服務的及時性,第一時間解決用戶的用水問題。