服務體系
服務體系
建立完善的服務行為規范,所有服務網點的服務人員均由總部進行嚴格的培訓且考核達標后方能委派,并由總部統一管理考核,從而確保服務的質量和效率。在服務過程中,嚴格要求所有相關服務的人員必須提供優質規范的服務,每次服務均有專員對服務人員的服務質量等情況進行回訪調查,通過對服務質量的監督和收集客戶單位對我們服務的善意的意見和建議,以確保和進一步提升服務質量。
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建立完善的服務行為規范,所有服務網點的服務人員均由總部進行嚴格的培訓且考核達標后方能委派,并由總部統一管理考核,從而確保服務的質量和效率。在服務過程中,嚴格要求所有相關服務的人員必須提供優質規范的服務,每次服務均有專員對服務人員的服務質量等情況進行回訪調查,通過對服務質量的監督和收集客戶單位對我們服務的善意的意見和建議,以確保和進一步提升服務質量。